Sekarang ini, hanya dengan modal akun Instagram, online
shop bisa meraih omzet hingga jutaan rupiah. Apalagi ada fitur baru
Instagram, yakni Insta Story yang bisa membantu seller untuk
berinteraksi dengan calon konsumen. Biasanya, konsumen memang cenderung
mencari online shop yang memberi pelayanan terbaik, selalu merespon
komentar atau pesan dan menjalin hubungan baik dengan konsumen. Adanya
fitur Instagram tersebut sangat membantu seller untuk memahami keinginan
konsumen.
Jadi, Insta Story sendiri merupakan fitur berbagi foto dan
video di Instagram, tapi akan hilang setelah 24 jam. Konten yang
diupload tidak masuk ke dalam galeri Instagram dan tidak bisa diberi
‘like’ maupun komentar, namun pengguna bisa mengirim pesan pada
pengunggah yang otomatis akan masuk ke folder inbox.
Memanfaatkan Fitur Insta Story Untuk Meningkatkan Penjualan
Insta Story bisa digunakan untuk meningkatkan kepercayaan
calon konsumen dan mengembangkan bisnis Anda. Berikut cara paling
efektif untuk memanfaatkan fitur Insta Story:
1. Mengunggah Konten Teaser
Anda dapat mengajak followers untuk mengetahui apa yang
terjadi di balik layar dengan mengunggah video behind the scene atau
teaser. Misalnya, video pembuatan dan pengepakan produk, perkenalan tim
serta sneak peek (rencana yang akan datang). Konten-konten semacam ini
tak hanya mampu menciptakan hubungan baik dengan calon konsumen, tapi
juga bisa membangun buzz untuk online shop atau perusahaan Anda.
2. Meningkatkan Traffic dan Membangun Awareness
Insta Story bisa dimanfaatkan sebagai alat untuk
mengingatkan followers, bahwa Anda hendak mengadakan sesuatu yang seru,
seperti sesi Facebook Live Video atau webinar. Dengan demikian, mereka
dapat berpartisipasi, bahkan mengikuti saluran media sosial Anda yang
lain. Kesempatan menarik ini sayang bila dilewatkan.
Akan tetapi, target audience harus benar-benar disesuaikan
sebelum iklan tersebut dijalankan. Jangan lupa untuk memilih foto atau
video yang menarik disertai logo dan merek yang mencolok supaya mereka
menyadari keberadaannya.
3. Meningkatkan Followers Instagram
Jika Anda mempunyai promo terbaru dan ingin supaya calon
konsumen mengetahuinya, gunakanlah Insta Story. Semua orang pasti
menyukai promo, jadi mengumumkannya di fitur Instagram tersebut bisa
menjadi cara terbaik untuk menarik banyak pengguna dengan cepat. Bagikan
konten-konten eksklusif yang mampu membuat audience menaruh perhatian
pada iklan. Misalnya, Anda sedang menawarkan diskon, maka tonjolkanlah
kalimat diskon tersebut.
4. Memanfaatkan User Generated Content
User Generated Content atau UGC merupakan konten yang
dihasilkan oleh audience. Maksudnya, seperti review konsumen, testimoni,
konten komunitas dan sebagainya. Cara memanfaatkan USG ini bisa dengan
membuat kampanye konten sosial, kemudian konsumen diminta untuk
membagikan foto konten tersebut ke media sosial mereka. Berdasarkan
pengalaman merek-merek terkenal, cara ini mampu meningkatkan penjualan
hingga 2%.
Sebagai media beriklan, Insta Story memang tergolong murah,
apalagi mempunyai berbagai fungsi dan tujuan serta jangkauan yang luas.
Insta Story bisa meningkatkan penjualan dan omzet online shop Anda bila
dimanfaatkan dengan benar.
EmoticonEmoticon